Der sogenannte „App-Zwang“ bei Congstar bezieht sich auf die ursprüngliche Ankündigung des Mobilfunkanbieters (einer Tochter der Deutschen Telekom), den Zugriff auf das Online-Kundenportal „Mein Congstar“ über den Webbrowser (am PC oder Smartphone) schrittweise einzuschränken und ab einem bestimmten Zeitpunkt (ursprünglich kommuniziert als „Sommer 2025“) komplett abzuschalten. Ziel dieser Maßnahme war es, Kunden dazu zu bewegen, ihre Vertragsdetails, Rechnungen, Verbrauchsdaten und Tarife ausschließlich über die Congstar-Smartphone-App zu verwalten.
Der Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) hat gegen diese Vorgehensweise geklagt und vor dem Landgericht Köln einen wichtigen Erfolg erzielt. Das bedeutet: Der „App-Zwang“ in der angekündigten, absoluten Form ist für Bestandskunden durch das Urteil vorerst gestoppt worden, da der vertraglich zugesicherte Webzugang aufrechterhalten werden muss.
Aktuell sind also Teile des Kundenbereiches aktiv, viele Funktionen finden sich aber dennoch nur in der App. Ohne die App kann man den Congstar Tarif kaum verwalten. Dazu wurde mittlerweile auch der Grundtarif (Congstar wie ich will ohne Grundgebühr) entfernt und steht für neue Kunden und in den neueren Tarifgenerationen nicht mehr zur Verfügung.
Was ändert sich konkret?
- Kein Web-Kundencenter mehr: Vertragsdetails, Rechnungen, Tarifwechsel bei Congstar Prepaid etc. sind nur noch über die App möglich Auch die Congstar Allnet Flat sind davon betroffen.
- Pflicht zur App-Nutzung: Wer kein kompatibles Smartphone oder Tablet besitzt, kann nicht mehr auf seine Kundendaten zugreifen.
- Keine klare Alternative: Congstar empfiehlt, sich beim Kundenservice zu melden, wenn die App-Nutzung nicht möglich ist.
Congstar begründet den Schritt mit dem Ziel, über die App das „beste Nutzererlebnis“ zu bieten. Alle neuen Funktionen und Updates werden künftig ausschließlich dort verfügbar sein. Wer das nicht möchte, muss sich einen anderen Anbieter suchen. Dabei sollte man auf keinen weiteren D1 Prepaid Anbieter setzen, denn früher oder später wird wohl auch dort die App übernehmen und der Kundenbereich abgeschaltet.
Vodafone Callya als Congstar Alternative
Vodafone CallYa kann eine sinnvolle Alternative zu Congstar sein – besonders für Personen, die Wert auf Flexibilität und einen Online-Zugang legen. Man bekommt zwar kein Telekom Netz, sondern nutzt das Vodafone Handynetz, aber das ist in vielen Fällen durchaus eine gute Option. Die GB+ Tarife von Congstar gibt es bei Callya aber leider nicht.
- Netzqualität: CallYa nutzt das Vodafone-Netz (D2), Congstar das Telekom-Netz (D1). Beide bieten gute Abdeckung, je nach Region kann es Unterschiede geben.
- Online-Kundenbereich: Bei CallYa steht sowohl die MeinVodafone-App als auch ein Webportal zur Verfügung. Man kann Tarife verwalten, Guthaben aufladen und Verbrauch einsehen – ohne App-Zwang.
- Prepaid-Modelle: CallYa bietet verschiedene Tarife ohne Vertragsbindung. Man kann monatlich wechseln oder pausieren.
- SIM-Karte: Die CallYa-Freikarte ist kostenlos bestellbar und einfach online aktivierbar.
- Datenschutz & Kontrolle: Man behält volle Kontrolle über Kosten und Nutzung, ohne automatische Nachbuchungen.
Wer also einen Anbieter sucht, der weiterhin einen Webzugang bietet und flexible Prepaid-Tarife im Vodafone-Netz ermöglicht, findet in CallYa eine solide Option.
Callya Classic
Grundgeb.
(0.00€ Kaufpreis)
SMS: 9.0 Cent
Internet:
1 Monat
Callya Allnet Flat S
Grundgeb.
(0.00€ Kaufpreis)
SMS: SMS-Flat
Internet: Flat (30GB 300Mbit/s)
1 Mon.
Callya Allnet Flat L
Grundgeb.
(9.95€ Kaufpreis)
SMS: SMS-Flat
Internet: Flat (60GB 300Mbit/s)
1 Monat
O2 Freikarte – nach wie vor mit Online-Kundenbereich
Die o2 Prepaid Karte stellt eine durchaus attraktive Alternative zur Congstar SIM-Karte dar – insbesondere für Personen, die Wert auf Flexibilität, moderne Netztechnik und einen klassischen Online-Zugang legen.
Congstar nutzt das Telekom-Netz (D1), das in vielen Regionen als besonders zuverlässig gilt. o2 hingegen funkt im eigenen Telefónica-Netz (D-Netz), das in den letzten Jahren stark ausgebaut wurde und mittlerweile flächendeckend LTE und 5G bietet. Seit April 2025 sind alle o2 Prepaid-Tarife mit 5G und bis zu 300 Mbit/s ausgestattet. Wer sich für den Lastschrifteinzug entscheidet, erhält zusätzliches Datenvolumen – bis zu 10 GB extra je nach Tarif.
Die o2 Prepaid Karte ist kostenlos bestellbar, ohne Grundgebühr oder Vertragsbindung. Der Basistarif bietet 9 Cent pro Minute/SMS und 1,49 € pro Tag für 150 MB Daten, ideal für Wenignutzer oder Zweitgeräte. Darüber hinaus stehen drei Allnet-Flat-Tarife zur Auswahl (S, M, L), die regelmäßig aufgewertet werden – zuletzt mit mehr Datenvolumen und der sogenannten Weitersurf-Garantie, bei der nach Verbrauch des Highspeed-Datenvolumens mit 384 kBit/s weitergesurft werden kann.
Congstar hingegen bietet modulare Prepaid-Tarife („Wie ich will“) mit LTE im Telekom-Netz, allerdings auf maximal 25 Mbit/s begrenzt. Zudem wird ab Sommer 2025 der Webzugang abgeschaltet, sodass die Verwaltung nur noch über die App möglich ist – ein Nachteil für Nutzer ohne Smartphone.
Ein klarer Pluspunkt bei o2 ist der Zugang zum Kundenportal über Web und App. Man kann Tarife verwalten, Guthaben aufladen und Verbrauch einsehen – ganz ohne App-Zwang. Congstar setzt künftig ausschließlich auf die App, was die Nutzung für bestimmte Zielgruppen einschränkt. Die o2 Prepaid Karte eignet sich besonders für:
- Personen mit Bedarf an 5G und hoher Surfgeschwindigkeit
- Nutzer, die keine App-Pflicht wünschen
- Menschen, die volle Kostenkontrolle und flexible Tarifwahl schätzen
Congstar bleibt eine gute Wahl für alle, die das Telekom-Netz bevorzugen und mit der App-Verwaltung zurechtkommen. Wer jedoch auf moderne Technik, Webzugang und günstige Einstiegsmöglichkeiten setzt, findet in o2 eine überzeugende Alternative.
o2 Prepaid Freikarte
Grundgeb.
(0.00€ Kaufpreis)
SMS: 9.0 Cent
Internet:
1 Monat
o2 Prepaid M
Grundgeb.
(0.00€ Kaufpreis)
SMS: SMS-Flat
Internet: Flat (40GB 300Mbit/s)
1 Monat
o2 Prepaid L
Grundgeb.
(0.00€ Kaufpreis)
SMS: SMS-Flat
Internet: Flat (80GB 300Mbit/s)
1 Monat
Ich schreibe bereits seit 2006 rund um die Themen Prepaid, Mobilfunk und Kommunikation und begleite die Entwicklungen auf dem Markt seit dieser Zeit intensiv und durchaus auch kritisch. Das Internet hat in diesem Segment viel verändert und ist zu einer wichtigen Informationsquellen geworden, die vielfach die Mobilfunk-Fachgeschäfte abgelöst hat. Sollte es Fragen oder Anmerkungen zum Artikel geben – gerne in den Kommentaren oder auch direkt in den soazialen Netzwerken. Mehr zu mir: Wer schreibt hier?
Mobilfunk-Newsletter: Einmal pro Woche die neusten Informationen rund um Handy, Smartphones und Deals!
Unser kostenloser Newsletter informiert Sie regelmäßig per E-Mail über Produktneuheiten und Sonderaktionen. Ihre hier eingegebenen Daten werden lediglich zur Personalisierung des Newsletters verwendet und nicht an Dritte weitergegeben. Sie können sich jederzeit aus dem Newsletter heraus abmelden. Durch Absenden der von Ihnen eingegebenen Daten willigen Sie in die Datenverarbeitung ein und bestätigen unsere Datenschutzerklärung.
